볼리 API (VOLI API) 서비스 개인정보 처리방침
(주)웨이브덱(이하 ‘회사’)은 관련 법령에 따라 볼리(VOLI) 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(통칭하여 이하 ‘서비스’)를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원가입의사 확인, 본인 식별인증, 연령인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지통지
- 재화 또는 서비스 제공: 물품 배송, 기본/맞춤형 서비스 제공, 계약서청구서 발송, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심
- 고충처리: 이용자의 신원 확인, 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보
- 마케팅 및 광고에의 활용: 맞춤형 광고 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 서비스 개선 및 개발: 기존 서비스 개선 및 신규 서비스, 맞춤형 서비스 개발
- 가명정보의 활용: 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명처리 및 가명정보의 활용
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
① 회사는 서비스 이용자에 대하여 다음의 개인정보항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
- 회원 가입 시 기본수집사항(필수항목): 이메일, 로그인ID, 이름, 프롬프트에 입력한 텍스트 내용 정보와 AI 엔진이 출력한 텍스트 내용 정보
- 만 14세 미만 아동의 회원 가입 시 기본수집사항(필수항목): 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호
- 회원 가입 선택 수단에 따라 회원 가입 승인 목적에서 제휴사로부터 추가로 제공받는 사항
| 회원 가입 시 이용자가 선택한 제휴사/서비스 | 필수 제공 항목 | 선택 제공 항목 |
| Google ID로 회원가입(제휴사: Google LLC.) | 이메일, 이름 | |
| NAVER ID로 회원가입(제휴사: 네이버 주식회사) | 이메일, 이름 | 성별 |
| Kakaotalk으로 회원가입(제휴사: 주식회사 카카오) | 이메일, 이름 | 성별 |
- 유료서비스 이용 시 수집사항
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 이메일, 생년월일, 사업자등록번호
- 계좌이체 시 : 예금주명, 계좌번호, 계좌보유은행
- 휴대전화번호 결제 시 : 휴대전화번호, 통신사 정보
- 중복 계정 생성을 방지하기 위한 수집사항(필수항목) : 휴대전화번호
- 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 : IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 및 이용기록, 불량 이용기록 등), 기기정보(휴대폰 모델명, OS 명 및 버전정보), 광고식별자
- 고충처리 시: 이용자로부터 위 각 정보 중 필요한 항목 및 해당 고충처리에 필요한 별개 항목을 수집 및 처리
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 이용자가 서비스를 탈퇴 또는 이용자격을 상실할 경우에는 별도의 요청이 없더라도 수집된 이용자의 정보를 지체없이 삭제 및 파기합니다. 다만, 회원 탈퇴 또는 이용자격 상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 보존합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 앱 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 회사가 이용약관에 따라 서비스 이용계약을 해지한 경우 부정한 재가입 및 서비스 이용을 방지하기 위하여 서비스
② 전항에도 불구하고 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.
- 서비스 이용 관련 개인정보 (로그기록): 「통신비밀보호법」상 보존기간인 3개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 및 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 3년
- 표시 광고에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 6개월
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 「국세기본법」상 보존기간인 5년
③ 회사는 1년 또는 이용자가 별도로 정한 기간(3년) 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리보관 또는 삭제하여 관리합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의를 받거나 개인정보 보호법 또는 다른 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
| ㈜카카오, ㈜네이버 | 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 |
| Amazon Web Services Inc. | 개인정보 처리를 위한 인프라 관리 |
| 주식회사 코리아 포트원 | 유료 서비스 제공을 위한 결제 위탁 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 회사는 아래와 같이 국외의 제3자에게 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
Google LLC.
- 이전되는 개인정보 항목
- 이전되는 국가: 미국
- 이전일시 및 이전방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시로 이전
- 이전받는 자의 성명/연락처: Google LLC. / googlekrsupport@google.com
- 이전받는 자의 개인정보 이용 목적: 개인정보 및 사용자 데이터 분석
- 이전받는 자의 보유ㆍ이용 기간: 회원 탈퇴 또는 이용자격 상실 이후 즉시 파기(단, 제3조 제2항 또는 제3항이 적용되는 경우 그에 따름)